АСО тест скриншотов

04.05.2020
Posted in blog-article
04.05.2020 admin

АСО тест скриншотов

Как создавать скриншоты? Нет статья не про то, как быстро сделать 4 бездарных скрина и успокоиться, статья про то как заставить пользователя скачать именно ваше приложение

App Store Optimization (ASO) Руководство по тестам скриншотов мобильных приложений

Как проектировать и запускать лучшие тесты скриншотов

У вас есть только одна страница магазина приложений. Независимо от того, откуда приходят люди — будь то через платные объявления по привлечению пользователей (UA), сарафанное радио, результаты поиска в app store, верхние диаграммы, вкладки навигации и т. д.- все они попадают на одну страницу. Именно по этой причине креативщики стремятся убедить клиентов установить галерею скриншотов, которая также будет продвигать ваше приложение.

Галерея скриншотов — один из самых важных рекламных активов, на который обращают внимание все посетители. Она серьёзно влияет на эффективность вашей рекламной кампании — поддерживая её или ломая. Если вы хотите реализовать сильную маркетинговую стратегию с помощью оптимизации (АСО) стратегии для того, вам необходимо разместить на передний план лучшие скриншоты.

Скриншот способен управлять конверсионными курсами (CVR). Мы и собрали результаты анализов и тестирований за 4-х летний период и более чем 500m сессий в App store, и на их базе составили материал, который поможет вам эффективно оптимизировать этот актив. Наш сегодняшний пост посвящается созданию основы для разработки сильных тестовых скриншотов. Мы будем использовать в процессе объяснения удачные примеры, и верим, что эта запись поможет вам достичь устойчивого успеха в магазине приложений.

Содержание

1. Обоснование значимости качества скриншотов для позиционирования

мобильных приложений

1. Улучшение позиций в поисковой выдаче

2. Платформа для оптимизации содержимого скриншотов и обмена

сообщениями

1.Определение целевой аудитории

2.Проведение конкурентных исследований

3.Разработка сильных, действенных гипотез

3. Как создать дизайнерский стиль для скриншотов

1. Ориентация в галерее

2. Панорамные галереи

3. Дополнительные факторы, которые следует учитывать

4. Данные о статистике в App Store

1. Скриншот

2. Порядок

3. Ограничения от Google Experiments

4. Почему не стоит использовать одинаковые скриншоты на разных

платформах

5. Почему нельзя строить стратегию продвижения только на основе

скриншотов

Обоснование значимости качества скриншотов для позиционирования мобильных приложений

В магазинах приложений App Store и Google Play посетители принимают решение о скачивании по тому, что располагается в верхней части страницы товара. Большинство определяются за первые 3-6 секунд, после чего покидают страницу, скачивают приложение или переходят к более подробному изучению описания.

Первый кадр впечатление: Apple App Store vs Google Play Store

В App Store галерея составляет основную часть контента, размещенного на странице. Поэтому данный объект подлежит оптимизации в первую очередь. Наши исследования показали, что грамотно оптимизированный скриншот способен повысить коэффициент скачиваний на величину до 28%. В магазине Google Play приложения стали чаще обновлять именно галерею скриншотов. Это вызвано тем, что система убрала из верхней части страницы все текстовые описания.

Подробнее: Почему дизайн скрин-блока является значимым для вашего приложения в магазине любого типа.

Обобщим то, что мы изложили выше. Посетители гораздо чаще изучают скриншоты, чем взаимодействуют с другими материалами, например, описанием приложения. Эта тенденция сохраняется даже при условии, если текст отображается в верхней части страницы. Наши исследования показали, что периодичность изучения скриншотов в 10 раз превышает количество открытий описания приложения. Следовательно, чтобы продать приложение, вам стоит поработать над визуальным маркетингом.

Статистика в результатах поиска

Кроме благотворного воздействия на психику пользователей, перешедших на страницу вашего приложения по прямой ссылке, полученной из рекламы (т.н. платный трафик), скриншоты также играют важную роль при отображении в результатах поиска в магазине iOS.

Конечно, основные усилия вам стоит сосредоточить на тестовой оптимизации для тех пользователей, которые нажимают на страницы ваших игр и программ, наша статистика показывает, что вы можете получить 60-80% с установки из поискового трафика. Следовательно, необходимо сделать так, чтобы галерея активов поисковика привлекала настолько, чтобы посетители нажимали на кнопку установки прямо из поиска или, как минимум, переходили на страницу вашего продукта.

Страница Результатов Поиска Apple App Store

Необходимо точно представлять, как ваши скриншоты смотрятся рядом с конкурентскими изображениями. Изучая результаты поисковой выдачи, пользователи не нацелены на выбор именно вашего продукта: они изучают весь ассортимент. Поэтому ваш скриншот должен выгодно выделяться.

Количество отображаемых в поисковике картинок (активов) зависит от ориентации изображений в вашей галерее. При загрузке активов альбомного формата в выдаче отобразится только первая картинка, тогда как при книжной ориентации пользователю будут видны первые три актива.

Как вы можете видеть в примере выше, и один альбомный, и три книжных изображения в поисковике занимают равное пространство. Конечно, три картинки дают вам возможность продемонстрировать больше преимуществ вашей программы. Но чаще их тесное расположение создает визуальный беспорядок и усложняет восприятие пользователем. В таком случае в выигрыше оказываются разработчики, отдавшие предпочтение одной привлекательной картинке альбомного формата.

Основываясь на этих различиях, мы ожидаем, что на поисковый трафик большее влияние будут оказывать альбомные активы. И это подтверждается нашим первоначальным тестированием. Мы обнаружили, что для одной из ведущих мобильных игр альбомно ориентированный актив на 42% повысил количество скачиваний из результатов поиска. Позже мы предоставим вам больше информации об особенностях галерейной ориентации, чтобы вы смогли выбрать, какая именно лучше всего подойдёт для вашего приложения или игры.

Безусловно, оптимизация скриншотов, как и каждый маркетинговый ход, требует определенных затрат на тестирование. В ходе исследований мы выявили, что непроверенный скриншот способен ухудшить капп (достижение целевого действия) на 15-25%.

Платформа для оптимизации содержимого скриншотов и обмена сообщениями

Теперь, когда вы оценили значимость скриншотов, давайте обсудим методы их оптимизации. Представьте, что скриншот — это сообщение, которое должно составить у пользователя представление о преимуществах предлагаемой вами программы. Перед тем, как его создать, я предлагаю вам ответить на несколько важных наводящих вопросов.

— Каковы основные пункты продажи вашего приложения? Что именно вы

продаете?

— Какие эмоции вы пытаетесь вызвать у посетителей?

— Что отличает ваше приложение от конкурентов?

— Есть ли способ создать чувство срочности, убедить пользователя, что он

должен воспользоваться вашей услугой прямо сейчас?

— Какими могут быть реальные причины того, что люди решат не

устанавливать ваше приложение? Например, отсутствие доверия.

— Является ли ваш UI/UX-дизайн ключевой точкой продажи? Насколько

важен он вашей аудитории (будут ли пользователи принимать решение об

установке, основываясь только на представлениях об этих факторах)?

— Как можно использовать социальное доказательство в скринах?

Основываясь на этих вопросах, вы можете начать отбор и составление продающих изображений.

Определение целевой аудитории

Одна из причин, по которой многие тесты терпят неудачу, заключается в том, что компании стратегически не решают, какие целевые аудитории тестировать. Для достижения точных результатов, которые могут быть применены к магазинам живых приложений, очень важно управлять трафиком из соответствующего набора аудиторий. Вы можете определить свою аудиторию по следующим параметрам:

— возраст;

— пол;

— территориальное расположение;

— желание;

— похожая аудитория (в таргетинге на Facebook это относится к людям,

которые похожи на ваших существующих клиентов).

Точное попадание оптимизацией в свою аудиторию, ту группу людей, о которой вы заботитесь больше всего, поможет вам выполнить свою маркетинговую цель, будь то в виде долгосрочного удержания клиентов или монетизации приложения.

Распространенная ошибка, которой подвержено большинство компаний, — это чрезмерное сосредоточение на увеличении CVR. В подобной ситуации повышается риск обнаружить, что на самом деле конвертируется трафик низкого качества, который не будет способствовать окупаемости инвестиций (ROI).

Проведение конкурентных исследований

Чтобы подобрать подходящий скриншот, который выгодно дифференцирует ваш товар на фоне остальных, необходимо определить основных конкурентов и изучить их деятельность. Проанализируйте основные идеи, на которые они ловят пользователей, отыщите «изюминку» их галереи. Также вы должны исследовать внешний вид конкурентских галерей в результатах поиска по ключевым словам, которые являются для вас целевыми.

Каковы сильные и слабые стороны продукции конкурентов? Как они используют свои галереи для привлечения внимания посетителей и мотивации их на установку приложения?

Понимание механики их работы подскажет вам фишки, на которые есть ответная реакция, а также поможет с определением позиционирования собственной продукции на насыщенном рынке мобильных приложений. В проведении собственных исследований ЦА вам помогут такие инструменты, как АСО Tool Box, App Annie, and Mobile Action.

Разработка сильных, действенных гипотез

Как мы уже обсуждали в статье о лучших практиках для оптимизации иконок, основой эффективного АСО тестирования является сильная гипотеза. Гипотеза — это то, что движет творческим дизайном и направлением каждого теста, и без чего вы рискуете потерять актуальные и ценные идеи.

Ваша задача — проникнуть в мышление аудитории, которую вы определили ранее. Вы должны знать, какие факторы в процессе принятия решения являются для этих людей наиболее важными и что в конечном итоге способно их убедить на установку вашего приложения или игры. Это то, вокруг чего должны строиться ваши гипотезы. К таким факторам могут относиться эмоции, которые должен спровоцировать ваш продукт, некая уникальная привлекательная особенность или игра на потребности в самовыражении.

Слабые гипотезы

— Изменение шрифта текста заголовка приведет к улучшению конверсии.

— Незначительное изменение внешности персонажа, к примеру, добавление

шляпы, увеличит количество установок приложения.

— Тонкие изменения, такие как замена или изменение цвета детали, повлияют

на преобразование количественного трафика в качественный.

Слабые тестовые гипотезы могут привести к изменениям скриншота, которые окажутся слишком тонкими, чтобы оказать значительное влияние на производительность или CVR страницы App Store.

Сильные Гипотезы

— Посетители будут более позитивно реагировать на известного персонажа, чем на отображение геймплея.

-Тестирование вариантов текста подписи, подчеркивающих различные USPs, улучшит CVR.

— Установка скриншотов, иллюстрирующих полезность и цель приложения, повлияет на активность посетителей.

— В магазине приложений iOS 11 можно добавить до десяти скриншотов. В Google Play допускается только восемь скриншотов в трех размерах. Если оставить только изображения, которые включают в себя иллюстрацию действий, они будут лучше конвертировать траффик, чем менее захватывающие картинки.

— Альбомно-ориентированный скриншот передаст основную идею проекта и привлечет посетителей лучше, чем портретно-ориентированный.

Snapchat Google Play Store Эксперименты Тест

Сильная гипотеза помогает определить, какие специфические особенности, персонажи или элементы приложения являются подлинными причинами скачивания программы. Вы можете использовать эти сведения не только для разработки скриншотов, но и при построении общей маркетинговой стратегии.

 

Как создать скриншоты

После работы по построению и отбора гипотез пришло время для непосредственного создания скриншотов. Необходимо найти наиболее эффективный способ их презентации. На основе нашей работы с ведущими мобильными издательствами, мы составили топ стратегий по разработки дизайна скриншотов.

Дизайнерский стиль

При тестировании скриншотов одним из важнейших моментов является утверждение стиля дизайна. Каждый из возможных вариантов стиля имеет свои преимущества. В зависимости от специфики вашего приложения, его ценностной базы и образа, который вы хотите создать, вы выберите один из них. Перейдем к теории.

Стили Оформления Скриншотов Мобильных Приложений

Стили оформления скриншотов мобильных приложений

Существует три стиля скриншотов приложений. Рассмотрим подробнее особенности классификации.

Функционально-ориентированный скриншот

Это подлинный скрин приложения, задачей которого является демонстрация различных функций и акцентирование внимания пользователя на уникальных предложениях. Если ключевым дифференциатором в категории вашего приложения является пользовательский интерфейс, данный подход может хорошо резонировать с вашей целевой аудиторией.

Образ жизни

Задача данного типа скриншотов — показать пользователю образ жизни, соответствующий потребностям, на удовлетворение которых нацелено ваше приложение. Эти изображения, как правило, создают более сильную эмоциональную связь пользователя с программой. Если основным преимуществом вашей разработки является не пользовательский интерфейс, а нечто иное, мы рекомендуем протестировать этот подход.

Гибридные скриншоты

Являются сочетанием художественных и жизне-ориентированных изображений. Этот стиль часто предлагает лучшее из обоих миров: посетители видят изображение, которое является эмоционально привлекательным, а также получают точное представление о функциональности вашего приложения.

Стили Оформления Скриншотов Мобильных Игр

Стили оформления скриншотов мобильных игр

Скриншоты игр, в отличие от скринов приложений, подлежат классификации на четыре стиля

Игровой процесс

Используются для демонстрации игровых функций и тактик. Нацелены на то, чтобы впечатлить хардкорных геймеров, способных оценить высокую стоимость производства и сложную, качественную графику геймплея.

Ориентация на персонажей

Применяется для привлечения пользователей в игры, основанных на известных сюжетах и брендах. Эффективны тогда, когда персонажи являются достойной мотивацией для скачивания.

Ориентация на особенности игры

Если ваша игра позволяет играть против других участников, коллекционировать персонажей, сражаться с боссами и т.д., покажите это в скриншоте! Уникальная сюжетная линия станет надежной опорой для привлечения пользователей и противостояния конкурентам.

Арт-ориентированные скриншоты

Это художественное представление игры и игрового процесса. Это не прямые снимки экрана, но художественное отображение действий, персонажей или геймплея. Отличная возможность продемонстрировать интересную высококачественную графику и более творчески передать тему вашей игры.

Гибридный скриншот

Представляет любую комбинацию из вышеперечисленных вариантов. Стремится продемонстрировать посетителю одновременно все лучшие качества и особенности вашей игры, отметить присутствие узнаваемых персонажей на фоне геймплея, подчеркнуть графику и привлечь более широкий круг пользователей.

Ориентация галереи

В продолжение темы оформления галереи скриншотов рассмотрим преимущества и недостатки изображений различной ориентации. Напомним, что вы можете создавать альбомные, портретные галереи или миксы из сочетания изображений обоих типов.

Ориентация Галереи Скриншотов

В результате аналитических исследований мы обнаружили, что для продвижения приложений больше подходят скриншоты портретной ориентации. Это связано с тем, что большинство приложений не поддерживают возможность горизонтального использования, а также обладают более широким функционалом, чем игры. Продемонстрировать посетителю в одном кадре сразу несколько особенностей и функций программы — все равно, что предложить решение одновременно нескольких проблем. Это безусловно должно мотивировать пользователя на установку вашей программы.

Игры, как правило, предполагают горизонтальное использование, поэтому для их рекламы стоит обратить внимание на скриншоты с альбомной ориентацией. Постарайтесь на «широком экране» показать различные уровни и возможности игры. Нередко разработчики игр используют для презентации своего продукта творческий подход — смешение стилей и одновременное использование изображений альбомного и потретного форматов. В конечном итоге, их задача — продемонстрировать преимущества игры и заинтересовать пользователя, пробудить в нем желание стать игроком.

Панорамные галереи

Не так давно появилась ещё одна модная тенденция — создание вместо разрозненных картинок единой панорамной галереи. Данная тактика призвана заставить пользователей прокрутить галерею, то есть — побудить их к взаимодействию со страницей игры.

Мобильное Приложение Панорамная Галерея

Панорамная галерея мобильных приложений

При создании галереи для iOS используйте руководство, оно поможет вам избежать проблемы с дизайном скриншотов. К сожалению, это немного сложнее, чем обычная работа, поскольку настройки, позволяющие загружать скриншоты с различными размерами и соотношениями, требуют концентрации. Не стесняйтесь связаться с нами, если вам нужна помощь в создании панорамной галереи на Google Play.

Дополнительные факторы, которые следует учитывать на данный момент вы определили, какие послания хотите передать пользователю посредством скриншотов. Также вы узнали, что каждое изменение дизайна галереи требует обоснования через сильную гипотезу.

Теперь в вашем распоряжении есть блоки для построения эффективной маркетинговой системы.Но мы подготовили ещё несколько важных моментов, которые необходимо учитывать для повышения эффективности работы ваших скриншотов.

Данные о статистике в App Store

После того, как вы провели тесты, основанные на мощных гипотезах, необходимо проанализировать результаты. Для этого попробуйте ответить на следующие вопросы.

Какие персонажи использованы лучше всего? Какие особенности больше всего волнуют посетителей? Самое главное, почему пользователи захотят установить это приложение?

Ответ на каждый из этих вопросов можно получить с помощью приложений для тестирования платформ. Они собирают полную статистику, отслеживают, как ваши посетители ведут себя при переходе на каждый из созданных вами вариантов дизайна. Вам остается только посмотреть на результаты, чтобы составить свою формулу успеха.

Вы можете оценить успешность проделанной вами работы, основываясь на следующих показателях:

— посещаемость (сколько посетителей перешли на вашу страницу);

— посещаемость и установка (сколько посетителей перешли на вашу страницу

и установили приложение);

— впечатление от скриншота в преломлении к CVR (насколько сильно

привлекает пользователей каждый скриншот)

— статистика перелистывания галереи (какой процент посетителей

прокручивает вашу галерею);

— перелистывание галереи и последующей установки (какой процент

изучавших галерею посетителей установил приложение);

— продолжительность изучения галереи (сколько времени каждый из

посетителей просматривал галерею).

Предположим, вы обнаружили, что 4-й скриншот в вашей галерее получил самый высокий капп. При следующем тестировании вы можете переместить его ближе к началу галереи или даже установить на первое место, чтобы отследить, как он воздействует на улучшение конверсии.

Убирая некоторые элементы текстов, функций, изображений и т.д. вы можете отладить свои установки, понять, как они воздействуют на поведение посетителей и определить, что именно вы будете тестировать в следующий раз. Перед вами пример того, как мы с помощью тестирования скриншотов добились увеличения конверсии на 26%.

Порядок скриншотов

Возможно, вам это покажется логичным и понятным, но все же отметим, что порядок скриншотов имеет большое значение для конверсии. Большинство ваших посетителей не станут прокручивать всю галерея, поэтому вам следует расставить приоритеты и заранее определить порядок выдачи изображений.

Мы рекомендуем уместить описание самых важных особенностей и серьезных преимуществ в первые два скриншота, а затем провести дополнительные тесты для организации остальной части активов.

Это позволит вам заинтересовать посетителей обоих типов. К слову, типология посетителей выглядит следующим образом.

Решительные посетители. Они принимают решение о скачивании, основываясь исключительно на первом впечатлении и содержании верхнего блока страницы.

Исследователи. Перед принятием решения они тратят дополнительное время на прокрутку галереи и полном изучении страницы вашего продукта.

Airbnb: Скриншот Дизайн Заказа

Рассмотрим в качестве примера галерею приложения Airbnb. Разработчики на первых двух скриншотах перечислили основные ценностные характеристики своего приложения следующим образом: «Ищи. Бронируй. Путешествуй. Исследуй.» Это отражает суть приложения и привлекает внимание как решительных посетителей, так и исследователей.

Для посетителей-исследователей глубже в галерее отмечена возможность обмена мгновенными сообщениями внутри приложения, а также размещено несколько других изображений, нацеленных на иллюстрацию пользовательского опыта. Эти позиции явно не являются «продажными», т.е. посетители будут скачивать приложение не из-за них. Но данные скриншоты способны оказать позитивное влияние на мнение тех, кто дойдет до конца галереи.

Многие разработчики также предполагают, что в первом скриншоте необходимо публиковать сообщение о добавлении новой функции. Предупреждаем, что данная гипотеза подлежит обязательной тестовой проверке. Мы видели, когда демонстрация новой функции в первом скриншоте вредила конверсии.

Она не являлась иллюстрацией основного торгового предложения, а потому посетители не могли определить основное назначение программы. А если посетители не понимают суть приложения в первые секунды, они уходят со страницы в поисках чего-то, отвечающего их потребностям.

В ходе тестирования вы откроете, как сильно разные сообщения размещенные в разных местах влияют на производительность. Недостаточно сделать один-единственный тест, вы должны постоянно тестировать и оптимизировать вашу галерею скриншотов, определяя порядок, который поможет вам в достижении стабильного успеха.

Ограничения экспериментов с Листингом в Google Play Store

Компания Google разработала собственный инструмент «Google Play Store Listing Experiments», чтобы помочь разработчикам протестировать свои настройки в App Store и проследить, как каждое внесенное изменение приводит к увеличению или уменьшению CVR. Вы можете использовать этот инструмент для тестирования скриншотов, так вы сможете понять, как их воспринимает система оптимизации (ASO) платформы.

Даже если вы сможете определить, что определенная комбинация скриншотов работает эффективней других, вам не удастся найти причину, по которой выиграла эта определенная вариация или скриншот произвел наиболее яркое впечатление на посетителей. Самое главное, вы не получите ценные сведения о поведении посетителей, на основе которых вы бы смогли построить базу для следующего тестирования.

Почему не стоит использовать одинаковые скриншоты на разных платформах

Одним из основных заблуждений разработчиков является уверенность, что в Apple App Store и Google Play Store можно использовать одни и те же скриншоты. Рассмотрим, почему это совсем не так.

Apple App Store и Google Play Store-это разные платформы

Apple App Store и Google Play Store — это принципиально разные платформы! Важно учитывать, что они обладают существенными отличиями также и в области АСО. Это связано со следующими факторами.

— Различный дизайн и функциональные особенности продающей платформы (разные разрешения изображений, на Google Play нет функции автозапуска видео и т.д.).

— Разработчики используют разный трафик для каждой площадки (различные источники, кампании и рекламные баннеры).

— На каждой из платформ свой топ приложений, следовательно, ваши конкуренты на каждой из площадок — разные приложения.

— База пользователей Google и iOS — люди с разными особенностями психологии, вкусами и потребностями.

Раздельное тестирование для каждой из платформ поможет вам определить, какие скриншоты и проекты больше подходят аудитории какого магазина.

Помните, что универсальной формулы для обеих площадок быть не может. Был случай, когда разработчик продублировал в магазин iOS галерею, которая эффективно работала для Google Play. В результате скачивания на iOS упали на 20%-30%.

Почему нельзя строить стратегию продвижения только на основе скриншотов

Разумеется, тестирование скриншотов является важной частью АСО стратегии. Но вы не должны останавливаться на достигнутом. Такие активы, как ваш значок-логотип и видео также способны значительно улучшить CVR и дать высокую отдачу.

Одним из лучших способов упорядочивания собственной работы является создание целостной и долгосрочной стратегии ASO, в которую необходимо включить в себя все активы, которые посетители видят на странице продукта.

Только комплексный подход поможет вам по-настоящему закрепить позицию приложения или игры среди конкурентов и получить высокую и постоянную рентабельность инвестиций (ROI) вашего мобильного приложения.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Contact

Давайте работать вместе!

Пишите нам и найдем точки соприкосновения, может станем партнерами, а может поможем вам зайти в нашу чудесную нишу

Вы разработчик?

Пишите! Нам постоянно нужны новые кадры, либо можем помочь в продвижении вашего приложения

Новичок?

Поможем быстро войти в нишу, не тратя годы на понимание

Давно в нише?

Рады будем пообщаться как на темы whitehat, так и blackhat тематики ^_^ + всегда есть что обсудить по поводу рекламных сетей

ПИШИ В TELEGRAM!

Contact