Выявление скрытых закономерностей в данных приложений

06.05.2020
Posted in blog-article
06.05.2020 admin

Выявление скрытых закономерностей в данных приложений

Эх, что-то давно лонгридов не было! Сегодня узнаем о тенденциях, существующих в экосистеме приложений в Google Play, чтобы повысить производительность и ценность вашего приложения 💰

Как все мы знаем, мобильные приложения очень разнообразны. Приложения могут располагать различными моделями мотивации пользователей, драйверов удержания и монетизации — даже если мы говорим про продукты в одной и той же категории. На протяжении всей моей карьеры в области мобильных устройств меня вдохновляет разнообразие мобильных устройств и управление данными. Как член команды разработчиков по развитию бизнеса в Google Play, я имею возможность использовать данные платформы Google Play, чтобы помочь разработчикам определить тенденции и возможности для улучшения производительности их приложений и игр.

В этом посте мы предоставим более широкий обзор тенденций экосистемы приложений Google Play с использованием данных платформы, предоставляя вам шаблоны из Google Play, но в конечном счете надеясь помочь вам определить возможности, которые вы можете исследовать, чтобы повысить производительность и расширить ценность, которую ваши пользователи видят в вашем приложении.

Вовлечение по категориям

Давайте начнем с одного из самых распространенных вопросов, которые мы получили от разработчиков: с каким количеством названий (titles) взаимодействует пользователь в моей категории?

Это важный вопрос для мобильных разработчиков, потому что он помогает нам понять, насколько конкурентоспособна наша категория. Например, если пользователи взаимодействуют с несколькими названиями в моей категории, возможно, есть более высокий шанс, что я смогу приобрести долю рынка. Однако, если используется только 1 название, это может указывать на высокую конкуренцию и трудности приобретения и удержания пользователей.

В Google Play доступно 32 категории приложений, что затрудняет ответ на этот вопрос в этом посте. Итак, для начала давайте рассмотрим вовлечение по категориям для 6 популярных категорий. Мы рассмотрим процентильные диапазоны для числа приложений, которые пользователь открывает за 30-дневный период.

Выявление скрытых закономерностей в данных приложений, изображение №2

В общем, то, что мы здесь видим, это:

  • 50-й процентиль — мы видим, что большинство категорий пользователей взаимодействуют только с одним названием, только социальная категория может похвастаться тем, что 50% их пользователей взаимодействуют с двумя названиями за 30-дневный период.
  • 75-й процентиль, который показывает топ 25% производительности пользователей, мы видим, что половина пользователей по-прежнему взаимодействует только с одним названием, а такие категории, как социальные сети, развлечения, музыка и аудио, увеличиваются до 2 названий за 30-дневный период.
  • Наконец, топ-10% пользователей, 90-й процентиль, — показывает, что каждая категория имеет подмножество опытных пользователей, которые взаимодействуют с несколькими названиями в категории.

Поскольку большинство пользователей в этих категориях взаимодействуют с несколькими названиями, вы, вероятно, подумываете о том, как сделать ваше приложение тем самым, с которым взаимодействуют пользователи. К сожалению, мы не думаем, что здесь есть универсальное решение. Это восходит к тому факту, что каждое приложение имеет отличительные черты, удовлетворяя различные потребности для разных пользователей, даже для тех, кто относится к одной и той же категории, — что означает, что конкуренция, скорее всего, будет существовать всегда.

Тем не менее, в Google Play мы видим значительное использование приложений с почти 20 000 приложений, имеющих более 100 000 активных пользователей в месяц. Это означает, что, хотя большинство пользователей взаимодействуют только с несколькими названиями в течение 30-дневного периода, эти названия относятся к большому диапазону различных приложений. Это разнообразие показывает, что ваше приложение обладает потенциалом. Даже в категориях, в которых есть глобальные лидеры, вероятно, существуют различные потребности на местных рынках, которые могут быть удовлетворены локальными разработчиками.

Обратите внимание, однако, что это данные за один месяц: важно знать о сезонных колебаниях и о том, как они могут отличаться в зависимости от рынка. Как многие из вас уже знают, в зависимости от ваших приложений сезонность использования может по-разному влиять на взаимодействие. Примеры:

Вы можете задействовать сезонный контент, который может помочь привлечь внимание к категории приложений.

Учитывайте то, что люди, как правило, располагают большим количеством свободного времени в периоды праздников.

Тренды категории согласно использованию приложений и мотивации пользователя

Теперь мы рассмотрели данные только по 6 категориям приложений. Тем не менее, мы хотели поделиться сходствами, которые мы выявили в use-case категории и количестве названий, с которыми пользователь взаимодействует в течение 30-дневного периода. Чтобы понять кривую распределения использования приложений для каждой категории, мы проанализировали процентное распределение количества названий, с которыми работает пользователь, а также общее среднее значение. Для упрощения анализа были исключены категории на основе утилит, такие как инструменты и категории персонализации.

Этот анализ позволил нам прийти к 3 различным группам категорий приложений с точки зрения использования приложений

  • Категории, в которых пользователи участвуют с большим количеством названий (3 или более, иногда до 8)
  • Категории, где пользователи занимаются с несколькими названиями (возможно 2-3)
  • Категории, в которых пользователи участвуют только с парой названий (1-2 названия)

Затем мы выявили сходство в мотивации использования и пользователей для категорий, которые попали в каждую из этих групп.

Начнем с категории, где пользователи пользуются многими названиями. В конечном итоге они включали в себя категории, которые обеспечивали некоторую социальную ценность для пользователя. Они соединяют пользователя с остальным миром, что может быть сделано многими способами, но в целом они позволяют пользователю взаимодействовать с остальными. Учитывая, что эти категории социальных ценностей управляют многими названиями, важно понять несколько вещей о вашем приложении в этой категории:

Каким образом ваше предложение отличается от других социальных приложений или категорий?

Достаточно ли оно предлагает, чтобы пользователи сделали его «дополнительным» приложением благодаря привлекательному опыту по сравнению с другими приложениями, несущими социальную ценность? Или же оно достаточно уникально, чтобы заменить другое приложение с той же ценностью?

Теперь давайте обсудим мотивацию в категории, где пользователи взаимодействуют с несколькими названиями. Этот набор категорий обеспечивает развлекательную ценность для пользователя; помогает пользователю скоротать время. Чаще всего (не всегда) эти типы категорий могут быть более содержательными, поэтому, если ваши приложения попадают в категорию развлекательной ценности…

Подумайте, какой контент повлияет на спрос на ваш продукт, как он может отличаться от того, что предоставляют другие приложения для развлечений.

Кроме того, подумайте о том, как любые кросс-платформенные предложения или реальные замены могут повлиять на ваше участие в мобильном тайтле.

Наконец, у нас есть категории, в которых пользователи взаимодействуют только с парой названий. Это категории, с которыми пользователи взаимодействуют для достижения определенной цели. Этой целью может быть множество вещей: изучение языка, развитие здорового образа жизни, планирование отпуска или знакомства. Мы хотим подчеркнуть, что некоторые типы приложений пограничны с данной категорией, ориентированной на достижение цели, поэтому давайте рассмотрим несколько реальных примеров, которые могут быть применимы к использованию мобильных приложений, чтобы определить, что мы подразумеваем под » ориентированным на цель”;

  • Если вы хотите быть более активным или пропагандировать здоровый образ жизни, вы пойдете в спортивный зал. Принимая решение о том, в какой спортзал записаться, вы, скорее всего, попытаетесь поставить галочки во всех графах: удобное расположение, цена, которая соответствует вашему бюджету, дополнительные удобства. Однако вы вряд ли запишитесь во второй тренажерный зал, если вы уже ходите в первый.
  • Точно так же, если вы хотите выучить язык, вы можете найти и нанять репетитора или пойти на курсы. Сколько репетиторов или курсов вам нужно, чтобы выучить один и тот же язык в одно и то же время?

Учитывая, что категории, ориентированные на достижение цели, видят только пару названий, с которыми взаимодействуют, очень важно понять, как вы противопоставляете свой продукт от других в своей категории. Задавайте себе такие вопросы, как:

  • Почему пользователь должен использовать мое приложение вместо другого?
  • Насколько мой титул уникален и ценен для них?
  • Показываю ли я людям ценность сразу, будь то в магазине Google Play или в начале использования?

Основываясь на этих тенденциях категории приложений, мы обнаружили, что важно понять тип ценности, которую вы предоставляете с вашим приложением, и что мотивирует ваших пользователей к участию: социальная ценность, развлекательная ценность или помощь пользователю в достижении какой-либо цели. Это особенно важно, поскольку мы видим различное использование названия в каждой мотивации.

Тренды вовлечения

Теперь, когда мы создали эти значимо различные группировки категорий по использованию приложений и use-case, давайте поймем разницу в вовлеченности между ними.

Days active — популярная Метрика и отличное сравнение по категориям с различными вариантами использования, моделями монетизации и механикой удержания. Поэтому для каждой группы категорий мы рассмотрим средний процент ежемесячно активных пользователей, разбитый на количество дней, в течение которых они были активны в календарном месяце, и получим следующие гистограммы:

Выявление скрытых закономерностей в данных приложений, изображение №3

Неудивительно, что тенденция, которую мы видим, такова, как мы все и ожидаем: категории социальных ценностей видят наиболее регулярное (почти ежедневное) участие, категории развлекательных ценностей видят относительно сбалансированное участие с 50% пользователей, регистрирующихся в 3+ днях в месяц, и целевые категории видят наиболее левый перекос или нечастое использование.

Поскольку мы рассматриваем всю экосистему приложений (исключая utility категории), есть много вещей, которые мы не можем контролировать или не имеем представления о них, поэтому мы решили посмотреть на среднюю производительность по категориям внутри групп. Тем не менее, эти данные помогают подтвердить, что различные мотивации приводят к различным взаимодействиям с пользователями. Как разработчику, может быть полезно сделать шаг назад от вертикали вашего приложения, чтобы понять, чему вы можете научиться у других жанров приложений и что они делают хорошо.

Основываясь на приведенном выше графике, мы можем видеть, что все три группы категорий видят, по крайней мере, 20% своих пользователей, которые заходят в приложение только 1 день в месяц, что означает, что у всех нас есть возможность повысить уровень вовлеченности. Поэтому подумайте, как использовать эти различные мотиваторы, чтобы повлиять на вовлеченность вашего пользователя:

  • как и ожидалось, социальные факторы стимулируют активное вовлечение пользователей — но есть ли возможность использовать эту мотивацию в вашем приложении, создавая чувство сообщества? Социальные аспекты в приложениях, ориентированных на достижение цели, могут основываться на чувстве ответственности, побуждающем естественным образом пользователей к вовлечению.
  • Функции, ориентированные на достижение цели или выполнение задач, также могут способствовать более активному взаимодействию с вашими пользователями. Мы видим, что категории, ориентированные на достижение цели, имеют подмножество опытных пользователей, которые активно вовлекаются — скорее всего, это пользователи, которые находят ценность в этих приложениях, — инвестируя время для продвижения к своей цели или достижения ее.

До сих пор мы обсуждали вещи с очень высокого уровня — сохраняя его довольно общим, потому что мы включаем большое подмножество приложений, которые могут иметь различный пользовательский опыт. Давайте взглянем на популярные 6 категорий, которые мы рассмотрели ранее, и обсудим некоторые более конкретные примеры, построив график средних активных дней в месяц:

Выявление скрытых закономерностей в данных приложений, изображение №4

Давайте рассмотрим тенденции, которые мы видим, но обсудим влияние в рамках данной категории, которые могут приводить к различным формам вовлечения:

  • Неудивительно, что социальная категория встречает самую высокую вовлеченность — это, вероятно, потому, что есть чувство общности, поэтому пользователи по привычке регистрируются в подобных приложениях.
  • Категории «Знакомства», «Музыка и аудио» и «новости и журналы» в среднем обладают довольно регулярным вовлечением в Google Play в течение 6-9 дней — эти категории все больше внедряются в мобильное пространство, многие люди используют свои мобильные устройства, чтобы проверять новости на своих девайсах, слушать любимую музыку и чувствовать себя комфортно при встрече с потенциальным партнером.
  • В категории развлечений и категории здоровья и фитнеса за 5 дней наблюдается самая низкая вовлеченность. Как уже говорилось ранее, если кто-то хочет пропагандировать здоровый образ жизни, он может посещать тренажерный зал. Это означает, что приложение для здоровья и фитнеса имеет замену в реальном мире, которая может повлиять на мобильную активность пользователя. Аналогично, вместо просмотра фильма на мобильном устройстве я могу пойти в кинотеатр или посмотреть по телевизору.

Хотя вы, возможно, и не стремитесь сделать так, чтобы в ваше приложение заходили ежедневно, но вы же оптимизируете свое определение успеха под уровень вовлеченности вашего приложения? Как вы сравните его с критериями группирования категорий, которые мы описали в этой статье? Наша цель состоит в том, чтобы помочь вам определить, есть ли возможность узнать, что другие категории делают хорошо, и как вы можете использовать эти мотиваторы и тенденции вовлечения для управления различным поведением в вашем собственном названии.

Тенденции привлечения покупателей

Давайте перейдем к пониманию поведения взаимодействия с покупателями в рамках групп категорий. Приложения монетизируются через множество различных бизнес-моделей на мобильных устройствах, но в этой статье мы сосредоточимся больше на модели подписки. Это связано с тем, что она стала популярной моделью монетизации мобильных приложений.

Начав с самого высокого уровня анализа данных, который мы можем предоставить, мы обнаружили, что подписчики, естественно, более вовлечены, чем не подписчики (здесь нет ничего удивительного). Во всех приложениях с подпиской на Google Play, в среднем, вовлеченность подписчиков на 75% выше, чем вовлеченность не подписчиков.

Выявление скрытых закономерностей в данных приложений, изображение №5

В оставшейся части этого раздела мы сосредоточимся конкретно на категориях ценности развлечений и целевых категориях, поскольку эти две группы обычно используют модель подписки. Социальные ценностные категории монетизируются с помощью других моделей, что вынуждает нас отказаться от анализа вовлеченности подписчиков.

Если посмотреть на средний процент активных подписчиков за 28-дневный период, то можно рассчитать количество дней, в течение которых они были активны в категориях ценности развлечений и целей.

Выявление скрытых закономерностей в данных приложений, изображение №6

Мы можем видеть другую тенденцию, чем то, что мы рассмотрели в нашем общем взаимодействии с базой пользователей. Подписчики целевой категории высоко вовлечены — даже больше, чем подписчики в категориях ценности развлечений. В этом есть внутренний смысл, верно? Высокая вовлеченность, вероятно, является хорошим показателем для конверсии подписки в целевых категориях, потому что пользователи, которые более заинтересованы в достижении своей цели, скорее всего, достаточно вовлечены, чтобы увидеть прогресс в этом направлении.

Однако давайте посмотрим на 6 популярных категорий, чтобы сравнить вовлеченность подписчиков и не подписчиков, чтобы понять, что может быть движущей силой этой тенденции. Здесь мы смотрим на среднее число дней, в течение которых пользователь был активен в течение 28 дней.

Выявление скрытых закономерностей в данных приложений, изображение №7

Давайте рассмотрим эти категории и обсудим, как на вовлеченность может повлиять мотивация пользователя для подписки и предложение подписки

Музыка и аудио, новости и журналы и категории знакомств встречают схожие тенденции среди подписчиков и не подписчиков.:

  • Естественно, существует больший разрыв между взаимодействием подписчика и не подписчика.
  • Эти категории имеют подписки, которые открывают дополнительный контент, обеспечивают более непрерывное взаимодействие или удаляют некоторые типы преград для взаимодействия, позволяя подписчику взаимодействовать с гораздо более высокой скоростью. Из приведенной выше диаграммы видно, что подписчиков в этих категориях в 4 раза больше, чем не подписчиков.

Мы также видим похожие тенденции в категориях Развлечения и Здоровье и фитнес:

  • Существует небольшой разрыв между двумя группами. Это означает, что пользователи, которые видят ценность в преобразовании, все еще не используют эти приложения в качестве ежедневного назначения или значительно более активно, чем не подписчики.
  • В обеих этих категориях подписки чаще всего открывают премиум-функции или премиум-контент — то, к чему вы не имели бы доступа как «бесплатный» пользователь. Премиум-функции или контент оказывают положительное влияние на регулярную вовлеченность пользователей, но не обязательно приводят к сильному дополнительному вовлечению подписчиков.

Я думаю, будет справедливо сказать, что мы все согласны с тем, что низкая вовлеченность подписчиков, вероятно, является хорошим показателем оттока подписчиков. Чтобы помочь вам лучше понять, куда вы попадаете с удержанием подписчиков, мы просмотрели все приложения подписки в Google Play и увидели медиану 59% удержания от первого до второго платежа подписчика для ежемесячных предложений и медиану 46% для годовых предложений.

Выявление скрытых закономерностей в данных приложений, изображение №8

В зависимости от того, в какой момент вы падаете, подумайте, как вы можете управлять вовлеченностью приложений, когда вовлеченность подписчиков низка, поскольку это может быть ведущим показателем оттока. Основываясь на использовании названия категории, которое мы рассмотрели ранее, вероятно, труднее вернуть подписчика, чем сохранить существующего. На самом деле, когда мы изучили это, мы обнаружили, что для ежемесячной подписки SKU на Google Play мы видим, что медианное распределение возвратных подписчиков составляет менее 20% от всего общего числа подписчиков.

Надеюсь, что эти данные помогли вам лучше понять, что такое вовлеченность подписчиков по категориям, а также важность оптимизации вовлеченности подписчиков для более эффективного удержания подписки. Мы рассмотрели только две различные модели подписки в этой статье, и это также может быть полезно проверить при расширении вашего предложения подписки, чтобы повысить вовлеченность подписчиков.

Например, давайте рассмотрим приложение категории здоровье и фитнес с точки зрения подписчика: может ли приложение Health & Fitness стимулировать меня вернуться в приложение после выполнения упражнения? Возможно, там меня ждет какой-то полезный контент, который поможет мне достичь своей цели или вдохновит меня быть более активным/здоровым: рецепт, видео, статья или даже дружеский вызов. Подумайте, есть ли возможность расширить предложение подписки, чтобы стимулировать другое поведение взаимодействия для ваших подписчиков.

Заключение

В конце концов, вы знаете свое приложение и пользователей лучше всего — используйте это понимание, чтобы определить, какие возможности подходят для вашего приложения и пользователей. Я надеюсь, что эта статья помогла вам узнать больше о вашей категории, и вы поняли то, как в Google Play прецеденты, мотивации и тенденции вовлеченности связаны друг с другом. Что еще более важно, я надеюсь, что статья предоставила вам информацию о том, что успешно делают другие категории приложений, чтобы поддержать вас в расширении ценности, которую ваши пользователи извлекают из вашего приложения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Contact

Давайте работать вместе!

Пишите нам и найдем точки соприкосновения, может станем партнерами, а может поможем вам зайти в нашу чудесную нишу

Вы разработчик?

Пишите! Нам постоянно нужны новые кадры, либо можем помочь в продвижении вашего приложения

Новичок?

Поможем быстро войти в нишу, не тратя годы на понимание

Давно в нише?

Рады будем пообщаться как на темы whitehat, так и blackhat тематики ^_^ + всегда есть что обсудить по поводу рекламных сетей

ПИШИ В TELEGRAM!

Contact